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Especialistas en productos para laboratorio cerámico

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CASLAB

Especialistas en montar laboratorios cerámicos desde cero, llaves en mano.

CASLAB fue fundada en 1984, en Castellon de la Plana con el objetivo de suministrar material, equipos y de dar servicio de asistencia técnica dentro del sector cerámico. La idea surge después de detectar un gran problema en el sector. A pesar de que la evolución del sector cerámico era buena a nivel de facturación y ventas , el buen servicio y asesoramiento era escaso, no tenía la atención necesaria. Así pues, Caslab comenzó a ser una referencia en el sector ayudando a resolver esta problemática.

Hoy día, Caslab se presenta como una pequeña empresa que opera tanto a nivel nacional como internacional, capaz de ofrecer esa atención personalizada y flexibilidad que tanto valora el cliente.

Caslab se diferencia, respecto a otra empresa dentro del sector, por la capacidad de montar desde cero un laboratorio cerámico entero, o dicho de otra manera, suministra todo el material, mobiliario, equipos y asistencia que necesita una laboratorio cerámico para su perfecto funcionamiento

Como distribuidor de las mejores marcas, nuestra función es analizar y determinar que productos se adaptan mejor a las necesidades del cliente. Para ello, no sólo nos vale con conocer a la perfección las soluciones que ofrece el mercado, sino también debemos analizar minuciosamente que problema, que necesidad y para que quiere el cliente el producto demandado. Una vez conseguido esto, encajamos esa necesidad al mejor producto, dando así solución y servicio óptimo a nuestro cliente.

Nuestro equipo de trabajo mezcla la sabiduría y la experiencia de algunos de los integrantes con la juventud de otros, esto le da a la empresa esa versatilidad y dinamismo para adaptarse al mundo que evoluciona y cambia tan rápidamente. 

caslab-mision

MISIÓN:

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VISIÓN:

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VALORES:

Comprometidos con los deseos de nuestros clientes

En Caslab somos conscientes que los deseos de nuestros clientes van cambiando. Antes necesitaban proveedores, ahora colaoradores que comprendan sus necesidades y las asuman como propias. Debido a esto, nuestra misión se centra en los siguientes objetivos:

 

  • Adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado, promoviendo la mejora continua de productos y servicios ofrecidos.
  • Ofrecer un servicios integral antes y después del suministro para proporcionar soluciones completas y facilitar el trabajo a sus clientes
  • Ser siempre los mejores en calidad de servicio, orientación y atención al cliente e innovación. Nuestro concepto del servicio es global y nos conduce a añadir el máximo valor a los productos que comercializamos, superantdo las expectativas de nuestros clientes y construyendo relaciones a largo plazo.
  • Mantener como principal activo a nuestros colaboradores. Ofrecemos un servicio diferenciado que aporta valor añadido al producto, a fin de fidelizar a nuestros cientes con independencia de las marcas que comercializamos.
  • Tener como recurso más valioso el potencial humano de nuestros colaboradores
  • Establecer estrechas realciones con los fabricantes de materiales y suministros para laboratorios a fin de ofrecer sus productos en las mejores condiciones a nuestros clientes.
  • Cumplir las normativas legales en el desarrollo de nuestros procesos/ actividades y en los productos que comercializamos
  • Mejorar continuamente los procesos de la empresa con vistas a la mayor eficacia y eficiencia

El futuro lo determina las acciones del presente

Somos conscientes que el futuro lo determina las acciones del presente, por eso no nos preocupamos por lo que vendrá, sino que nos ocupamos hoy para crear el mañana. 

Pensamos a largo plazo, queremos ser una empresa reconocida por nuestros valores, la confianza y tenemos el objetivo claro de ayudar a llevar al sector cerámico donde se merece.

Somos un equipo íntegro y dinámico

Somos un equipo íntegro y dinámico donde consideramos las ventas como una ayuda, una aportación real de valor al cliente y no una simple transacción económica. Sabemos que las ventas son la gasolina de cualquier negocio y los negocios, el motor económico de un país. 

Amamos y promovemos el desarrollo personal y profesional, buscamos la expansión, pero todo desde la ayuda, desde crear un valor con el servicio y productos que ofrecemos y enfocándonos en solucionar problemas en el mercado. Entendemos que en el mundo en el que vivimos, es necesario trasmitir este concepto de contribución, de progreso, de construcción de relaciones y no tener sólo un objetivo eco-nómico individual.