Política de Privacidad
¿Quién somos?
Somos CASLAB, S.L. y tratamos sus datos como Responsables del tratamiento. Eso significa que somos quienes recogemos y almacenamos sus datos personales y que, en caso de cualquier duda en relación a la gestión de esos datos, debe consultar a nosotros.
¿Para qué usamos sus datos personales?
Usaremos sus datos para atender aquellas solicitudes, consultas o sugerencias que nos haga. También podemos usar los datos para ponernos en contacto con usted, en caso de que sea necesario, o para mandarle información comercial si nos ha autorizado a ello.
¿Por qué tratamos sus datos personales?
Estamos legitimados a tratar sus datos por varios motivos: En la mayoría de los casos, como por ejemplo cuando nos manda una consulta o solicitud, la legitimación viene porque tenemos un interés legítimo en responder a ello. Cuando le enviamos una comunicación comercial, la legitimación viene dada de su autorización para que lo hagamos. También podemos estar legitimados por la ejecución del contrato que nos vincula, en aquellos casos en que el Usuario sea un cliente o proveedor nuestro.
¿Con quién compartimos sus datos personales?
Nuestra intención no es compartir sus datos personales, pero, para determinadas gestiones, a veces es necesario hacerlo. Siempre que lo hagamos, será con empresas de nuestra confianza, con quienes habremos llegado a un acuerdo y que habrán acreditado un cumplimiento normativo acorde a la actual normativa en protección de datos. Siempre que compartamos sus datos será para asuntos concretos y bajo nuestro control. Esas empresas no tratarán los datos por cuenta propia sino de acuerdo a nuestro encargo.
¿Qué derechos tiene en relación a los datos personales que tratamos?
Siempre que se produce un tratamiento de sus datos personales tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir esos datos personales. Si se cumplen determinadas circunstancias, también se permite la oposición, la portabilidad y la limitación al uso de éstos, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Para obtener información más detallada puede seguir leyendo el resto de la Política de Privacidad.
1 – ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
El Responsable del Tratamiento de los datos personales es:
Dirección: | C/ Forcall 4, Grupo San Andrés, 12006 Castellón |
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Correo electrónico: | caslab@caslab.es |
Teléfono: | +34 964 255 478 |
Web: | caslab.es |
Informamos a los usuarios que los datos facilitados en esta página web serán tratados por el Responsable de acuerdo a lo previsto en esta Política de Privacidad así como a la información recogida en el Registro de Actividad de Tratamiento, conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento y la libre circulación de datos personales, (en adelante RGPD).
2 – ¿Cómo tratamos sus datos personales?
Nuestra página web permite diferentes finalidades, por lo que dependiendo de los servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento, necesitaremos tratar unos datos u otros. Aún así, en general serán los siguientes:
- Datos identificativos y de contacto: Recopilamos datos identificativos y de contacto de aquellos usuarios que navegan por nuestra página o cumplimentan algún formulario. En este bloque de datos se incluyen nombre y apellidos, idioma, teléfono, correo electrónico…
- Datos de conexión, geolocalización y navegación: Recopilamos datos de conexión, geolocalización y navegación que nos facilitan las cookies o los permisos que se hayan atribuido al navegador desde el que se accede a la página web si se hace desde móvil.
Información comercial: Recopilamos datos de información comercial de aquellos usuarios que se han suscrito a la newsletter. En este bloque se incluyen datos de preferencias de compra.
- En determinados formularios, en los que le pediremos datos personales para darle acceso a determinadas funcionalidades, es necesario rellenar campos marcados como obligatorios. Tenga en cuenta que no cumplimentar los datos obligatorios puede suponer no tener acceso a dicho servicio o funcionalidad.
Finalidad | +info |
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Atender solicitudes o peticiones realizadas mediante los formularios de contacto o atención al usuario. | Esta finalidad trata solo los datos estrictamente necesarios vinculados a la solicitud que el usuario plantee. Si decide contactar con CASLAB, S.L. por WhatsApp, facilitaremos su número de teléfono a WhatsApp Inc. Para poder hacer uso del servicio. Le recomendamos revisar su configuración de privacidad y leer la Política de Privacidad de WhatsApp para obtener información más detallada sobre el uso que la plataforma hace de sus datos personales. |
Marketing |
Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos principalmente para:
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Análisis del uso y de calidad web | Al acceder a nuestra página web y aceptar las cookies podremos tratar, con fines analíticos y estadísticos, la información que éstas recopilan sobre la forma en que los usuarios interactúan con nuestra página y las mejoras que podemos introducir. |
Procesos de selección y candidatos | Al cumplimentar el formulario para candidatos/Trabaja con nosotros, nos autoriza a guardar los datos incluidos en su currículo, así como todos aquellos campos que sean obligatorios o voluntarios. Podremos tratar los datos con fines de analizar su idoneidad en los procesos en que se haya inscrito o aquellos que puedan surgir mientras su candidatura esté activa. |
3 – ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Finalidad | Legitimación |
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Atender solicitudes o peticiones realizadas mediante los formularios de contacto o atención al usuario. | Cuando la comunicación es en relación a una solicitud o consulta tenemos un interés legítimo en responderle. (art. 6.1.f RGPD) Cuando el Usuario contacta vía telefónica con nosotros hay una autorización a que la llamada sea grabada al mantenerse tras la locución que informa. (art. 6.1.a RGPD) Si el Usuario decide contactar por WhatsApp, ha aceptado la Política de Privacidad de la plataforma y nos ha autorizado a usar dicha plataforma para contactar, por lo que la legitimación viene dada por su autorización. (art 6.1.a RGPD) |
Marketing |
Cuando tratamos sus datos con finalidades de marketing, la legitimación viene dada por:
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Análisis del uso y de calidad web | Cuando tratamos los datos con fines analíticos y de calidad web estamos legitimados por la autorización expresa que hace el usuario al aceptar las cookies. (art. 6.1.a RGPD) |
Procesos de selección y candidatos | Cuando tratamos sus datos con fines de análisis de adecuación de su perfil a los procesos activos contamos con su autorización. (art. 6.1.a RGPD) Si finalmente se valora la idoneidad para el puesto vacante, la legitimación para el tratamiento de sus datos vendrá dada por la ejecución de medidas precontractuales entre las partes. (art. 6.1.b RGPD) |
4 – ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Finalidad | Legitimación |
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Atender solicitudes o peticiones realizadas mediante los formularios de contacto o atención al usuario. | Los datos relativos a peticiones y solicitudes se mantendrán el plazo necesario para tramitar la gestión. |
Marketing | Los datos relativos a publicidad y marketing serán tratados hasta que el usuario revoque su consentimiento o reconfigure su dispositivo para eliminar cookies o limitar su uso en los diferentes navegadores. |
Análisis del uso y de calidad web | Los datos se tratarán puntualmente y, siempre que sea posible, pasarán a estar anonimizados. |
Procesos de selección y candidatos | En el caso de que se haya inscrito para una oferta puntual, sus datos se tratarán mientras dicho proceso de selección se encuentre activo. Si ha presentado su candidatura para cualquier proceso que encaje con su perfil, mantendremos los datos hasta que revoque el tratamiento. |
5 – ¿Compartimos sus datos con terceros?
Para poder cumplir con las finalidades previstas, y garantizar los estándares de calidad de CASLAB, S.L., es necesario que contemos con el apoyo de empresas externas que permiten que desarrollemos nuestra actividad. Las entidades a las que podemos ceder sus datos, siempre acorde a la necesidad, son:
- Proveedores y colaboradores de servicios tecnológicos.
- Proveedores de servicios de atención al cliente.
- Proveedores y colaboradores de servicios de publicidad, marketing y RRSS.
Nuestros proveedores son entidades ubicadas dentro del territorio UE, por lo que garantizan el cumplimiento del RGPD y se ha firmado con ellos el contrato de encargados de tratamiento que garantiza su correcta adecuación normativa. Ahora bien, en casos puntuales, puede ser que alguno de nuestros proveedores se encuentre fuera del espacio UE y, debido a ello, se produzcan transferencias internacionales de datos. En esos casos CASLAB, S.L. garantizará el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo, adaptadas por la Comisión Europea como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
En todo caso, los proveedores con los que se compartan determinados datos de carácter personal, habrán acreditado con carácter previo, la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de los mismos. Con la aceptación de esta Política de Privacidad, se acepta que se pueda producir una transferencia internacional de datos de acuerdo a las garantías indicadas.
En caso de que no se cumplan los requisitos contemplados en el artículo 46 RGPD, el interesado podrá otorgar su consentimiento a la transferencia internacional o ejecutarse un contrato en interés del interesado. En caso contrario, se deberá solicitar una autorización a la Autoridad de Control.
Asimismo, le informamos que algunos servicios prestados por CASLAB, S.L. pueden implicar la transferencia de datos personales a un tercer país no perteneciente a la UE, en servicios «cloud» ofrecidos por algunos de los principales proveedores internacionales (por ejemplo: Amazon, Google, Microsoft, Apple.). También en estos servicios se confirmará el cumplimiento antes citado.
Le informamos finalmente, que los datos podrán ser cedidos o requeridos por Administraciones y Organismos públicos, cuando así lo exija la normativa aplicable.
6 – ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
En CASLAB, S.L. nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle los derechos inherentes tanto a ellos como a los tratamientos que realizamos. Por ese motivo ponemos a su disposición dos vías para que pueda solicitar el ejercicio de sus derechos indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”:
- Correo electrónico a: caslab@caslab.es
- Correo postal a: C/ Forcall 4, Grupo San Andrés, 12006 Castellón
En caso de que lo consideremos necesario, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad o del de la persona que represente.
Los derechos que puede ejercitar, independientemente de la finalidad o base legitimadora, son:
- Pedirnos acceso a los datos que disponemos de usted.
- Pedirnos que rectifiquemos los datos que ya disponemos, pero resultan erróneos o inexactos.
- Pedirnos que suprimamos aquellos datos que ya no son necesarios para la finalidad para la que se solicitaron.
- Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos.
- Revocar el consentimiento que previamente nos ha dado para el tratamiento de sus datos.
- Presentar oposición a que tratemos sus datos basados en el interés legítimo, especialmente en el ámbito de la mercadotecnia.
- Solicitar la portabilidad de los datos (este derecho solo es posible ejercitarlo cuando la legitimación sea el consentimiento o la ejecución de un contrato).
CASLAB, S.L. debe contestar a la solicitud presentada en el plazo de un mes a partir de la recepción de la misma. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación.
Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) cuando consideren que CASLAB, S.L. ha vulnerado los derechos que la normativa de protección de datos les reconoce en www.aepd.es.
7 – ¿Qué pasa si nos facilitan datos de terceros o si un tercero ha facilitado sus datos?
Lo habitual es que el usuario facilite sus datos propios, pero hay determinadas funcionalidades en que podemos tratar datos de terceros.
Si nos debe facilitar datos personales de otra persona, usted garantiza que ha informado a la persona interesada sobre nuestra Política de Privacidad y sobre aquellos datos que va a facilitarnos, relacionándolos con la finalidad para la que van a ser tratados.
Si, por el contrario, un tercero ha facilitado sus datos, los usaremos para las finalidades que correspondan en cada caso. En caso de que no quiera que sigamos tratando los datos, deberá ponerse en contacto con nosotros atendiendo a lo indicado en el apartado anterior.
8 – Cambios en la Política de Privacidad
Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, lo notificaremos por distintas vías a través de la propia página web o incluso mediante una comunicación a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado cuando el cambio en cuestión sea significativo para su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad.
9 – Enlaces a otros sitios web
Si mediante los enlaces que aparecen en nuestra página web opta por abandonarla, CASLAB, S.L. no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichas páginas ni de las cookies, que estos puedan almacenar en el ordenador del usuario.